12 октября 2012 г.
В г. Кумертау 10 октября 2012 года состоялось открытие филиала Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) по адресу: улица ул. Гафури, 35.
МФЦ в г. Кумертау начал свою деятельность с предоставления порядка 60 видов услуг, из них 9 – муниципальных. Создан он для того, чтобы горожанам стало проще оформить социальные пособия, узаконивать земельные отношения, получать консультации по оформлению паспортов и выполнять другие операции. Работа в нем построена по принципу «одного окна». Гражданину не придется лишний раз ходить по инстанциям для получения различных справок. За получением услуги в центр можно будет прийти всего два раза: написать заявление и сдать требуемые законодательством документы, а затем получить необходимый документ или результат.
Новый филиал РГАУ МФЦ в г. Кумертау занимает двухэтажное здание площадью 1062 кв. м. На территории МФЦ располагаются нотариус, представители двух банков и страховой компании. «На первоначальном этапе запланировано открыть 13 окон обслуживания населения. В дальнейшем будут работать 24 окна», - поясняет руководитель филиала РГАУ МФЦ в г. Кумертау Татьяна Яппарова.
В центре для клиентов предусмотрены электронная очередь, информационные терминалы, детская площадка для посетителей с детьми, удобная зона ожидания в залах. Созданы условия для комфортного пребывания в МФЦ людей с ограниченными возможностями: установлены подъездные пандусы у крыльца организации, специальные окна обслуживания. Многофункциональный центр находится в удобном для горожан месте, рядом расположены остановки общественного транспорта.
Свои услуги МФЦ предоставляет населению бесплатно, за исключением случаев, когда за документ или справку по закону нужно платить, то есть все предусмотренные законодательством Российской Федерации платежи и государственные пошлины заявитель оплачивает сам.
Режим работы МФЦ в г. Кумертау - с 8 до 20.00, без перерыва на обед, выходной день - воскресенье.
Это уже второй многофункциональный центр (МФЦ) на территории региона, первый головной офис РГАУ МФЦ был открыт в г. Уфе в конце июня 2012 года по адресу: ул. Новомостовая, 8. На текущий момент в РГАУ МФЦ оказывается более 70 видов услуг, в том числе 58 наименований государственных услуг, перечень которых утвержден постановлением Правительства Республики Башкортостан от 26 июня 2012 года № 207. К концу 2012 года РГАУ МФЦ будет предоставлять более 100 видов услуг. За июль-сентябрь 2012 года всего через РГАУ МФЦ оказано населению республики 5033 консультаций (из них 3618 при личном посещении и 1415 по телефону), 1697 государственных услуг.
Одобренная в сентябре 2012 года Наблюдательным советом РГАУ МФЦ программа территориального развития предусматривает открытие в Республике Башкортостан 32 офисов МФЦ с 808 окнами для приема документов у граждан республики. До конца 2012 года в г. Уфе заработает новый филиал МФЦ по улице Интернациональная, 113. В 2013 году планируется открытие МФЦ в городах Стерлитамак, Нефтекамск, Октябрьский, Белебей, Белорецк, Салават, в селе Малояз.
