7 декабря 2021 г.
- Нужна ли касса при осуществлении торговли через интернет?
Базовое правило (согласно Федерального закона №54-ФЗ) – контрольно-кассовая техника (ККТ) применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и ИП при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных данным законом.
Расчеты в сети интернет также указаны в данном законе: пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов, с применением устройств, подключенных к сети «Интернет» и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов (далее - расчеты в безналичном порядке в сети «Интернет»), обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов.
- Как в таком случае покупатель получит бумажный чек?
Кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе пользователем может не печататься, чек предоставляется в электронном виде.
Все онлайн-магазины, как и оффлайн-магазины, принимающие оплату (в любом виде), должны делать это с использованием онлайн-касс.
Поэтому, если вы собрались открывать интернет-магазин, касса потребуется обязательно.
- То есть расчеты должны проводиться только через кассу?
Кассу могут не применять предприниматели и организации при работе исключительно в безналичном порядке с организациями и (или) индивидуальными предпринимателями.
При этом без предъявления электронного средства платежа, то есть когда деньги в безналичной форме переводятся с одного расчетного счета на другой. Если же сотрудник организации (или ИП) оплатит товар с помощью платежной (банковской) карты организации (ИП) через POS-терминал интернет-магазина, то такие расчеты тоже будут безналичными, но в этом случае продавец обязан применить ККТ.
- Какова последовательность действий тех, кто только планирует открыть свое дело в сфере интернет-торговли?
Порядок действий начинающего интернет-продавца:
- приобрести кассовый аппарат, соответствующий требованиям законодательства;
- заключить договор с оператором фискальных данных;
- зарегистрировать кассу в налоговых органах;
- передавать информацию в ФНС России с помощью сети Интернет и выдавать покупателю кассовые чеки.
Всего в республике на сегодняшний день зарегистрировано более 86 тысяч касс, в том числе и те, кто осуществляют расчеты в сети Интернет.
- Как зарегистрировать ККТ?
Регистрация касс теперь может осуществляться через Интернет без личного визита налогоплательщика в налоговый орган (хотя и эта возможность сохранилась) и может осуществляться даже из дома.
По сведениям УФНС России по Республике Башкортостан, в 2021 году в регионе более 70% регистрационных действий осуществлялись через сеть Интернет.
- Покупатель заказал товар в интернете и пошел получать его в пункт выдачи. Должен ли он там получить чек?
Если клиент рассчитывается в пункте выдачи, продавец обязан выдать ему бумажный кассовый чек как в обычном магазине.
- А если товар доставил курьер, покупатель также должен получить чек?
Интернет-магазины, которые не рассчитываются с покупателями сами, а делают это через платежного агента (в роли такового может выступать сторонняя курьерская служба, Почта России и так далее), могут не применять ККТ. Но в этом случае выдать покупателю кассовый чек обязан платежный агент.
В зависимости от условий заключенного с продавцом договора курьерская служба может выступать платежным агентом, поверенным, комиссионером или агентом. Во всех перечисленных вариантах курьерская компания обязана применять контрольно-кассовую технику при получении платы за товары от покупателя (наличными или электронными средствами платежа).
- Если покупатель со своей карты (счета) переводит деньги за товар на электронный кошелек продавца - это безналичный расчет, не требующий применения ККТ?
- Закон 54-ФЗ не предусматривает освобождение от применения ККТ в случае безналичного расчета с покупателями-физлицами. То есть ККТ также должна применяться и в случае перевода на расчетный счет интернет-магазина электронных средств платежа.
Таким образом, покупатель (потребитель) должен получить кассовый чек при использовании любой формы оплаты.
- Продавцу поступил онлайн-перевод. Как быстро он должен отправить кассовый чек?
Кассовый чек должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара.
- Как быть, если продавец не знает абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя?
Прежде всего, в интересах самого покупателя сообщить адрес электронной почты или абонентский номер, по которому будет направлен кассовый чек, до момента расчета. В связи с этим интернет-магазину необходимо разместить на своем сайте форму заказа, предусматривающую обязательное указание номера телефона или электронной почты.
Если по каким-то причинам этой информации нет, то, согласно Закону 54-ФЗ, продавец обязан обеспечить передачу покупателю кассового чека одним из следующих способов:
- на бумажном носителе вместе с товаром;
- на бумажном носителе при первом непосредственном взаимодействии клиента с продавцом.
В противном случае продавец за невыдачу чека может получить штраф.
- Каковы размеры штрафов?
За неприменение контрольно-кассовой техники штраф на предпринимателей от 1/4 до 1/2 размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее 30 тыс. рублей.
За ненаправление организацией или индивидуальным предпринимателем покупателю (клиенту) кассового чека в электронной форме - предупреждение или штраф в размере 2 тыс. рублей на предпринимателей и 10 тыс. рублей на юридических лиц.
В республике за 9 месяцев этого года выявлено более 2 тысяч нарушений, предъявлено штрафов на общую сумму более 1,5 млн рублей. При этом пробито чеков коррекции (т.е пробиты ранее неучтенные суммы) на сумму 85 млн рублей.
- Как быть, если при осуществлении расчета нарушилась связь, и пропал Интернет?
Принцип работы онлайн-кассы построен таким образом, что в случае отсутствия связи вся информация о расчетах сохраняется в памяти кассы, и при первой же возможности после восстановления соединения вся неотправленная информация направляется оператору фискальных данных.
Пресс-служба УФНС по РБ